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Política de Privacidade RioMarca Soluções em Internet LTDA

Útima atualização: 13/02/2025

A RioMarca Soluções em Internet LTDA (“RioMarca”) tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Coleta de Dados Pessoais

A RioMarca pode coletar os seguintes dados pessoais dos clientes e visitantes do site:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Telefone de contato;
CPF ou CNPJ (quando aplicável);
Endereço para faturamento e correspondência;
Dados de pagamento (quando necessário para transações comerciais);
Informações fornecidas via formulários, atendimento ao cliente ou interações com nosso site.
Os dados são coletados quando o usuário:
Realiza cadastro ou contato por meio do site;
Contrata nossos serviços;
Participa de pesquisas ou promoções;
Interage com nossa equipe via e-mail, telefone ou redes sociais.

1. Uso dos Dados

Os dados coletados serão utilizados para:
Prestacão de serviços contratados;
Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais;
Comunicação com o cliente sobre produtos, serviços e suporte;
Envio de conteúdo promocional e informativo, mediante consentimento;
Melhorias em nosso site, produtos e experiência do usuário;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

2. Compartilhamento de Dados

A RioMarca não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, poderemos compartilhar informações com:
Parceiros e fornecedores essenciais para a execução dos serviços contratados;
Instituições financeiras e operadoras de pagamento;
Autoridades públicas, em cumprimento de obrigações legais.

3. Armazenamento e Proteção dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. O armazenamento ocorre em servidores seguros, respeitando padrões de segurança e criptografia.

4. Direitos do Titular dos Dados

5. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, os titulares dos dados possuem os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados armazenados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão de dados pessoais quando permitido por lei;
Revogação do consentimento, quando aplicável;
Solicitação de informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações podem ser feitas por meio do e-mail: riomarca@riomarca.com

6. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades informadas, observando obrigações legais e regulatórias. Após esse prazo, os danonimizadosxcluídos ou anonimizados.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

8. Alterações nesta Política

A RioMarca pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os clientes revisem este documento regularmente.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos dados, entre em contato pelo e-mail: riomarca@riomarca.com

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